Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Společnost BROKER TRUST, a.s. spolupracuje se společností 4fin Better together, a.s. při poskytování služeb na finančním trhu a může zpracovávat osobní údaje klientů v pozici správce i zpracovatele.

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování služeb zpracováváme tyto osobní údaje:

• Kontaktní údaje: telefonní číslo
• Údaje z formuláře: výše požadovaného úvěru, doba splácení, vlastní prostředky, účel nemovitosti, aktuální závazky
• U refinancování: zbývající dluh, stávající úrok, konec fixace, měsíční splátka
• Technické údaje: IP adresa, cookies (pro analytické účely)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Kontaktování s nabídkou hypotečního úvěru
• Příprava individuální nabídky financování
• Zprostředkování hypotečního úvěru u partnerských bank
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování našich služeb (anonymizovaná analytika)

4. Právní základ zpracování

• Souhlas - udělený zaškrtnutím souhlasu při odeslání formuláře
• Plnění smlouvy - pro zprostředkování hypotečního úvěru
• Oprávněný zájem - pro zlepšování služeb a ochranu práv

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Kontaktní údaje z poptávky: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje související se smlouvou: 10 let (zákonná povinnost)
• Analytické údaje: 26 měsíců

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat pouze v těchto případech:

• Partnerským bankám a stavebním spořitelnám - za účelem zpracování žádosti o úvěr (pouze s vaším výslovným souhlasem)
• Zpracovatelům - poskytovatelům IT služeb, emailových služeb
• Státním orgánům - pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - můžete požádat o smazání údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli bez uvedení důvodu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na telefonu +420 602 787 018 nebo emailem na filip.benc@4fin.cz.

8. Cookies

Webové stránky používají cookies pro:

• Nezbytné cookies - pro správné fungování webu
• Analytické cookies - Google Analytics pro měření návštěvnosti

9. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz